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METODOLOGÍA DEL CLUB
TABLERO DE COMANDO
Seguramente has leído acerca de
una frase de EINSTEIN,
afirmando que
....Si continuamos haciendo lo
mismo
....el resultado continuara siendo el mismo
Para evitar continuar haciendo mas de lo mismo en ejecución de Planes
Estratégicos, invitamos a los Directores y Gerentes que participan
de nuestro Seminario Taller
que ellos definan, antes de iniciar el mismo:
Cual será el enfoque estratégico
que aplicaremos durante el Seminario.
para cada uno de los aspectos resaltados a
continuación en rojo:
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EN RELACIÓN
AL
ANÁLISIS
DE
LAS
VARIABLES |
El enfoque estará
en continuar realizando
en forma subjetiva y parcial
el mismo diagnóstico tradicional FODA
que la mayoría
de las Organizaciones realiza
para redactar sus objetivos
FO-FA-DO- DA
Si es así,
se continuaría violando
el principio general
de sistemas,
el cual determina que:
las variables dentro de un sistema
interactúan todas entre todas
Y se violaría otro principio general de sistemas el cual
determina que el todo
es más
que la suma de sus partes
Es común violar estos dos principios
(por ejemplo):
Se hace un FODA y en forma subjetiva
se agrupa
una sola variable FORTALEZA
con
una sola variable OPORTUNIDAD
creando asi una Estrategia o un Objetivo
FO
Y de este modo se limita el verdadero poder
que tienen
las variables dentro
de un sistema
para interactuar todas
con todas,
y mostrar a través de sus motricidades y dependencias
la verdadera guía estratégica
que permiten descubrir
los verdaderos
Factores Claves de Éxito ( FCE)
|
O, van a
aplicar la metodología
del Club Tablero de Comando
a fin de realizar
un
Diagnóstico Matemático
que
en forma racional y Objetiva
da respuesta a:
porque
se define y redacta cada Objetivo
y
porque se han descartado otros
A través de este diagnóstico
se definirá
la
importancia,
influencia
y
pertinencia
de
cada variable
Y
a través de esta metodología
descubrirán cuales son
estratégicamente
cada uno de
los potenciales (FCE)
Factores Claves de Éxito
y
Es en base a ellos
que definen y redactan
los Objetivos Estratégicos
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EN RELACIÓN
A
ESCENARIOS
ESTRATÉGICOS |
Decidirán los
Directores y Gerentes
continuar ejecutando
el logro de Objetivos
en
la forma tradicional
Es decir continuaran
tomando como base
un único Escenario
(Determinista)
|
O, tal vez
les interese conocer y aplicar
la metodología del
Club Tablero de Comando,
Donde antes de comenzar
la ejecución
se exploran
diferentes alternativas
en los diferentes
escenarios posibles
Y se selecciona
aquel escenario
que más se adapte
a las necesidades reales
de la Organización
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EN RELACIÓN
A LOS
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS |
Van a continuar ordenando
en forma tradicional
el ingreso inmediato
de cada Objetivo
FO - FA- DO - DA
al Mapa Estratégico,
Para luego delegar su ejecución:
- En un responsable
- Aprobando el presupuesto
para su ejecución
- Y el Tiempo para su logro.
|
O, tal vez
Quieran conocer
y aplicar la metodología del
Club Tablero de Comando
para reducir riesgos
y garantizar la ejecución
Para ello
se validara antes
de ingresar los
Objetivos al Mapa Estratégico
y
antes de delegar su ejecución
Cual es
la factibilidad,
cual es la importancia
y
cual es la gobernabilidad
de cada Objetivo Estratégico.
Y
solo a aquellos Objetivos
que demuestren
que agregan valor
a ellos e le asignará:
- Un responsable,
- El dinero para su ejecución
- Y el tiempo para su logro
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EN RELACIÓN
A LA
DEFINICIÓN
DE
METAS |
Establecerán metas
en la forma tradicional
Es decir en forma
subjetiva o tendencial.
Como se las definen
en la mayoría
de las Organizaciones
(Por Ejemplo:
Un 10% más
que
el ejercicio anterior)
|
O, tal vez
quieran conocer y aplicar
la metodología
del Club Tablero de Comando
Que para establecer metas
se recurren
a los algoritmos Matemáticos
que determinan su magnitud
Para nosotros
es
muy importante esta definición,
dado que las Metas
actúan como pautas para la acción,
como pautas para la motivación
y como pautas para el
enfoque de esfuerzos
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LA METODOLOGÍA DESARROLLADA
POR EL CLUB TABLERO DE COMANDO
YA FUE APLICADA
EN MAS DE 177 TABLEROS DE COMANDO
PRESIONA ACÁ
|
QUIERES CONOCER LA EXPERIENCIA
DEL
TEC DE
MONTERREY - CAMPUS MORELIA
PRESIONA ACÁ
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COMO
AYUDAMOS
A
APLICAR
LA
METODOLOGÍA
DEL CLUB TABLERO DE COMANDO
EN BASE AL ANÁLISIS MATEMÁTICO
DE
VARIABLES ESTRATÉGICAS
|
NO SE
REQUIEREN
CONOCIMIENTOS
MATEMÁTICOS
AVANZADOS
Todos los cálculos
son realizados automáticamente
en el Software que en EXCEL
llevaremos al Seminario Taller
|
Aplicamos la Metodología
desarrollada
en el
Club Tablero de Comando
Utilizamos herramientas
Técnico - Metodológicas
de carácter
cuantitativo y cualitativo
Ellas permiten
determinar matemáticamente
cuales son las variables
más influyentes
para garantizar el logro
de
la ejecución del Plan Estratégico
Para redactar luego
en base a ellas
los
Objetivos Estratégicos
que permitirán ejecutar
y
trasladar a la acción
el Plan Estratégico
Dado que una variable
puede
también
influir en otra
en forma
oculta o indirecta
Por medio de
cálculos matemáticos
basados en la
multiplicación Matricial
descubrimos
estas relaciones
al elevar
la matriz de Motricidad y dependencia
a su quinta potencia
donde
ya una multiplicación
no sufre más modificaciones
Este estudio permite
analizar en
detalle
las relaciones de cada una
de las variables
con respecto al sistema
y descubrir
LOS GÉRMENES
DEL
COMPORTAMIENTO
FUTURO
DE LAS VARIABLES
Luego al publicar el resultado
en un plano cartesiano
se determinan
cuales son los cuadrantes
de influencia
Y al utilizar una
bisectriz imaginaria
se calcula
la distancia a la recta
de cada variable en análisis
para establecer
su priorización Estratégica
TODO ESTE ANÁLISIS
SE REALIZA
CON AYUDA DE EXCEL
en un
día (8 horas) |
Al día siguiente
Los
participantes
diseñarán el
MAPA ESTRATÉGICO
y la
MATRIZ
TABLERO DE COMANDO
con todos sus
Indicadores NO Financieros
con sus
Inductores
y sus
Planes de Acción
en un día (8 horas) |
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LA METODOLOGÍA
SE DESARROLLA
EN 7 PASOS
Seleccionan las variables
que impactarán en la gestión
Utilizando la
herramienta de
Técnica de Grupo Nominal (TGN)
el
grupo de Profesionales
que participa del encuentro.
analiza
problemas
y situaciones
reales
en las que se encuentra su Organización
Promediando los resultados individuales
determinamos matemáticamente
la importancia, influencia
y pertinencia
de
cada variable
que compone
el problema o situación
en análisis
De este modo lograran determinar
cuales variables tendrían
el poder de ayudarlos
a ejecutar realmente
su Plan Estratégico.
Realizan el Análisis Estructural
para estudiar
la interacción de las variables
y
sus impactos en la probabilidad
de ocurrencia de eventos
para finalizar estableciendo:
La Motricidad
y
Dependencia
de variables
medidas
matemáticamente
a través del
índice de Motricidad
y del
índice de Dependencia
Aplican una Matriz de Escenarios
para determinar
en base a dos ejes (x,y)
donde se encuentra su Organización,
hacia donde
se dirige tendencialmente
y
cual debería
ser matemáticamente
el escenario
por el
cual
apuestan
sus
Directores.
Redactan Objetivos
que cierran la
brecha (gap)
entre
el escenario actual
y
el escenario apuesta
Validan matemáticamente
cada Objetivo
en base a
su nivel de importancia
y
grado de gobernabilidad
Ingresan al Mapa Estratégico
solo
los Objetivos Estratégicos
que superaron
este nivel del análisis.
Los Objetivos redactados
con claridad
en base al soporte matemático
reducen la incertidumbre
y producen
un importante beneficio:
Objetivamente pueden brindar
una explicación
Profesional y racional
basada
en el
análisis matemático realizado
acerca
de
porqué seleccionaron cada Objetivo
vs.
una explicación subjetiva y simplista
que únicamente puede dar
quien utiliza
FODA
basado en coincidencias
(por ejemplo)
cuando una fortaleza coincide
con una oportunidad
(FO)
|
Este mismo Seminario ofrecemos brindarlo en
Universidades – Organizaciones
Privadas y
Públicas y ONG’S
Cuando quieras conocer
sin
compromiso
el TEMARIO y PRESUPUESTO
del Seminario Taller
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GARBAGE IN, GARBAGE OUT
En ingles esta
frase muy utilizada y conocida se
se popularizo como
GIGO basura
entra, basura
sale
Y es aplicable al traslado de
un Plan Estratégico hacia el Tablero de Comando:
Si la visión, misión, valores y Objetivos Estratégicos
no
están correctamente redactados,
o
si no reflejan la realidad de la Organización.
Por mas que se desee operativizar estos elementos
hacia un Tablero de Comando,
lo que saldrá seguramente no conformará
a la Alta dirección
de la Organización.
Para evitarlo hemos diseñado en Excel un Software,
con el cual
validaremos matemáticamente
si la Visión, misión y Valores
han sido redactadas en forma tal que
están aportando
Fortalezas o Debilidades
a la Organización.
Durante el Seminario Taller,
si la Organización tiene
redactada su Visión, Misión y Valores
los participantes validarán matemáticamente
si su redacción aporta o no
Fortalezas
LUEGO CREARÁN INDICADORES NO FINANCIEROS
PARA MEDIR
EL AVANCE DE MISIÓN - VISIÓN
|
LA VISIÓN CUYO AVANCE
NO SE MIDE,
ES GERENCIALMENTE ACEPTABLE?
Tener una Visión
que marque
el rumbo
y no tener indicadores
para medir su avance,
que utilidad aporta.? |
Y TENER UNA
MISIÓN
BIEN DEFINIDA
PERO
SIN MEDIR SU CUMPLIMIENTO?
Si la razón de ser de una Organización
definida
en su Misión
es fundamental,
entonces analizar
su cumplimiento
también debería serlo que opina? |
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Master Eduardo Barredo
Presidente Ejecutivo de Transelectric SA
PRESIONA
ACÁ
Me llevo una excelente opinión
de este Seminario taller,
porque además de sus técnicas,
para actualizar y validar
el Plan Estratégico
y trasladarlo al Tablero de Comando
promueve un cambio
en la forma de pensar utilizando
lógica y sentido
común |
Si observamos que los elementos
(Visión, Misión, Valores,
etc.)
se encuentran bien definidos
recién allí los Operativizamos
hacia un
Tablero de Comando
y
creamos sus indicadores
que muestren
el avance
de cada elemento
(Visión, Misión, Valores,
etc.)
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Lic. Jorge Enrique Paz Rojas
ASOCIACIÓN PAMER - Socio - Promotor
Este taller posee
una cualidad distintiva su practicidad.
El modelo presentado para crear valor
es para mí
de gran utilidad.
Hemos analizado en el Taller
las necesidades de cada uno de
Los Stakeholders
y la forma de satisfacer
a cada uno.
Hay tres conceptos muy importantes que
me ha aportado este taller:
1) El enfoque Estratégico
2) Mayor claridad en el
mapa estratégico
para nuestra empresa
3) Ideas para diferenciarnos
de la competencia. |
Si observamos que la
VISIÓN - MISIÓN -
VALORES
no están bien definidos,
guiamos a los participantes a redefinirlos
de acuerdo a la metodología
que hemos desarrollado
Y recién allí volvemos a ingresarlos
al soft en Excel
para volver a evaluar
y medir nuevamente para validar
que
están bien redactadas
para
aportar
fortalezas a la Organización |
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Ing. Italo German Chicara
Ing. de Procesos de Transelectric SA
PRESIONA
ACÁ
Yo ya participe de otros talleres similares
de Planeación Estratégica,
pero en este encontré
mayor claridad en los conceptos
y muy buen desenvolvimiento
del Facilitador por su dominio
en el tema
tanto sobre
Plan Estratégico como Tablero de Comando.
Me aclaro múltiples vacíos
y confusiones
que yo traía |
Una vez certificado el aporte
que hacen
los elementos
del Plan Estratégico
a la creación de valor,
recién allí operativizaremos
cada elemento
hacia un Tablero de Comando
donde
crearemos
indicadores financieros
y no financieros
que muestren el avance
de cada elemento
(Visión, Misión, Valores,
etc.),
Y diseñaremos Inductores
e Iniciativas Estratégicas.
todo ello en 16 hs. |
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Lic. Gonzalo Víctor Morales Acosta
ASOCIACIÓN PAMER- Director general
Previamente en mi carrera
ya he participado
de otros talleres relacionados con la Planeación Estratégica
y, a diferencia de los anteriores,
este seminario demuestra
que
el BSC
te enfoca estratégicamente
y te hace mejorar la capacidad
de ejecución.
El taller ha aportado entre otros,
conceptos muy importantes como:
1) La capacidad ejecutoria
2) Metas y KPI
3) Modelos de empresas
que tuvieron resultados con BSC.
|
Pos taller brindamos
consultoría
de implementación,
y
Coaching personalizado
a cada participante. |
PRODUCTO FINAL
DEL SEMINARIO
TALLER
El producto final del Seminario Taller
de dos días ( 16 horas)
sera:
1) El diseño o Validación
del Plan Estratégico
|
2) Diseño del
Mapa Estratégico
|
2) La construcción de la
Matriz Tablero de Comando
que permitirá gerenciar
el avance de cada uno de los
Objetivos Estratégicos
ingresados en el Mapa Estratégico
|
3) La construcción de los
Indicadores NO Financieros
El diseño de cada uno de sus Inductores
La planificación de cada uno de los
Proyectos
y Planes
de Acción
|
4) El ingreso de todos estos
elementos
en cada una de las computadoras
de los Profesionales,
utilizando para ello
el Soft Alerta Gerencial en Excel
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Presiona en la imagen
|
Visualizarán
el Mapa Estratégico
que muestra
como
se implementará
el Plan Estratégico |
ADEMÁS
El soft permite crear y analizar
Vectores
que muestran
de que modo
se ejecutará únicamente cada Tema Estratégico
y su impacto en la Visión o Misión
A diferencia del Mapa Estratégico General,
presentado más arriba
en esta opción solo muestra
los Objetivos del tema elegido
y oculta los demás objetivos
|
Presiona en la imagen |
|
Visualizarán la Matriz
Tablero de Comando
que en tiempo real
muestra
el avance de los
Indicadores,
Inductores
e
Iniciativas Estratégicas |
Presiona en la imagen |
Sin compromiso
PARA SOLICITAR
UN
PRESUPUESTO DE ESTE TALLER
Este mismo Seminario ofrecemos brindarlo en
Universidades – Organizaciones
Privadas y
Públicas y ONG’S
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sin
compromiso
el TEMARIO y PRESUPUESTO
del Seminario Taller
|
|
|
Si aún
no puedes concurrir a un Seminario Taller
|
IGUAL PUEDES
ACCEDER AL
1) Software en Excel Tablero de Comando
Corre en XP - Office 2007 - Windows VISTA
y
su manual de uso
2) Presentación del Seminario Taller Tablero de
Comando
en Power Point
grabada en formato pdf
3) Caso para resolver construyendo Mapa Estratégico
y Matriz Tablero de Comando
Para ampliar la información
|
TEMARIO
DEL SEMINARIO
Prof. Mario H. Vogel |
EXPOSITOR
Prof. Mario Hector Vogel
Director del Club Tablero de Comando |
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PRIMER DÍA: |
8:30 hs. – 9:30 hs. |
|
Evaluación de la Fortaleza o Debilidad de la redacción de
textos en la
VISIÓN, MISIÓN, VALORES y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS de la
Organización
|
Volcaremos en un Software en Excel todos los textos
con todos los elementos
a fin de evaluar
matemáticamente
si permitirán o no crear valor,
medido en términos
de fortalezas o debilidades en su diseño.
Dra. Doris Escobar
EDITORIAL SANTILLANA -
Directora editorial
Participé en varios seminarios de otras asociaciones y considero que éste
es mucho más operativo y totalmente interesante.
El modelo presentado para planificar estratégicamente basado en BSC
nos da la posibilidad de orientarnos al cliente y de esta manera podremos
direccionar correctamente el trabajo.
|
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9:30 hs. – 10:30 hs. |
Descubrir las variables claves
de éxito para validar o diseñar
un Plan Estratégico
con fundamentos del Balanced Scorecard
orientado a Crear Valor en tu Organización.
|
|
Los participantes conocerán
o validaran su conocimiento acerca
de como descubrir matemáticamente
cuales serán las variables claves de éxito
para la Creación de Valor en su Organización
Conocerán la metodología integral
del Modelo de Planificación Estratégica
basada en Tablero de Comando
Utilizarán plantillas en Excel para aplicar
la herramienta de Técnica de Grupo Nominal
para determinar la importancia, influencia
y pertinencia de cada variable |
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 Break: de 10:30 hs. a 11:00 hs..
|
11:00 hs. – 13:00 hs. |
Análisis Estructural
|
Analizarán para
cada variable clave
cual es su nivel de Motricidad
y cual es su grado de Dependencia
los participantes recibirán
la metodología
que permite
realizar este análisis
Utilizarán para los cálculos
el Software en Excel |
 |
Lic. María Fernanda Heredia
EDITORIAL SANTILLANA -
Directora de comunicaciones
Fui partícipe de seminarios dictados por otros consultores
y me parece que el método de BSC propuesto en este taller
es más consistente, no deja nada al azar (todo se sustenta)
y se orienta claramente.
Por la forma en la que se diseña el modelo presentado sobre Planificación Estratégica creo que será de mucha utilidad en la Editorial.
|
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Almuerzo: de 13:00 hs. a 14:15 hs.. |
| 14:15 hs. - 16:00 hs. |
Creación de Matriz de Escenarios
|
 |
Matemáticamente
los participantes identificarán
cual es
la situación actual
de cada variable
y
definirán
cual debería ser
la situación
de
comportamiento
futuro
de
cada variable
|
FILOSOFÍA DEL
MÉTODO
Ir
hacia el futuro, y
desde él, hacia el presente,
buscando las causas y sus efectos,
y luego retornar al futuro,
reconociendo las acciones adecuadas para “construirlo”
El futuro no puede conocerse,
pero pueden explorarse las posibilidades
futuras y sus consecuencias,
y
basándose en tales consideraciones,
pueden tomarse las decisiones que influyan
en el resultado de eventos y tendencias.
"Es
mejor prevenir que no
hacerlo".
En ello se basa el modelo de Planificación Estratégica
y Validación de Planes Estratégicos
que aplica el Club Tablero de Comando
Lic. Juana Yarilis Baez
ITLA Instituto
Tecnológico Las Americas - Gerente de Mercadeo
Este
Seminario aporto una herramienta útil
para Alinear Estrategias
El software en Excel es fácil de aplicar
Me aportó ideas de Mejoramiento Continuo
y cómo definir metas y crear
objetivos claros
|
| SEGUNDO DÍA: |
8:30 hs. – 10:00 hs. |
VALIDACIÓN DE LOS OBJETIVOS REDACTADOS
|
Cada uno de los Objetivos,
antes de Ingresarlos
al Mapa Estratégico
y
antes de asignarle
un responsable,
y
antes de asignar el dinero
para su ejecución
y
antes de definir el tiempo
para su logro,
serán previamente
analizados respecto de su factibilidad, importancia
y gobernabilidad.
Los que superen este
análisis serán ingresados al Mapa Estratégico
|
Ing. Andrés Ramírez Benítez
Jefe de división ANDE
Este Seminario Taller fue diferente a otro que tome en Paraguay
porque este enseña directamente como aplicar
el Plan Estratégico
al Balanced Scorecard
Lo considero muy útil por lo práctico que es.
El software en Excel es sumamente sencillo
ANDE
Administración
Nacional De Energía del Paraguay,
para ver FOTOS y TESTIMONIOS
PRESIONA
ACÁ
|
|
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| Break: 10:00 hs a 11.00 hs. |
11:00 hs. – 13:00 hs. |
|
MAPA
ESTRATÉGICO
|
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Todos los
Objetivos
seleccionados
serán ingresados
en el
Software
en Excel
Presiona
en la
imagen |
VECTORES ESTRATÉGICOS
Para cada uno
de los
Temas Estratégicos
que se
definan
se construirá
su cadena de Objetivos
vinculados entre sí
y se ingresarán
en el Software |
|
|
Presiona en la
imagen
Jorge Cabezas
TAME Línea Aérea del Ecuador
Presidente ejecutivo
Se han satisfecho mis expectativas
ya que se han abordado
los temas esperados
y son totalmente aplicables a TAME.
El programa se ha cumplido.
Los ejercicios realizados junto a mi equipo han sido muy pertinentes.
|
|
 Almuerzo libre: de 13:00 hs. a 14:15 hs. |
| 14:15 hs. - 16:00 hs. |
MATRIZ TABLERO DE COMANDO
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Presiona en la
imagen |
Los participantes
recibirán los
conocimientos
para construir
un
sistema
de alertas automáticas
para que en
ROJO -
AMARILLO
-
VERDE
identifiquen el avance
en el logro de la
VISIÓN - MISIÓN -
VALORES
Trasladaran
todos los
elementos
al
Software Alerta Gerencial
|
Hemos encontrado respuesta
al como
gerenciar el plan estratégico.
Aprendí que el BSC equilibra el pasado con el futuro
y que el Éxito no es gratuito.
El caso es excelente da una visión muy clara
de cómo dar continuidad al plan estratégico,
nos permitió adquirir experiencia.
ing. Alejandra
Domínguez
Coordinadora Nacional Solidaridad de COOMEVA
|
|
| Break: 16:00 hs a 16.30 hs. |
16:30 hs. – 17:30 hs. |
|
SIMULACIÓN
Realizaran el Avance de su Plan Estratégico con el Tablero de Comando
|
En esta última fase del seminario los participantes
están ya en capacidad
de utilizar todo el Software Alerta Gerencial
Harán ejercicios de ingresos de datos
para simular comportamientos de su Plan
Estratégico
Tomaran decisiones estratégicas que afectarán Objetivos,
KPIs (Indicadores) Inductores, e Iniciativas Estratégicas
Antonio Escoto
López
UNITEC
Se han satisfecho mis expectativas
porque conocí me ha llevado a retomar la lógica
y un dominio de causa-efecto
así como también un mayor análisis y observación de las cosas.
La idea que me llevo es que
he afirmado y ordenado
la lógica para hacer mejor mi trabajo
e
implementar el Tablero de Comando.
La metodología para analizar características
de la
VISIÓN-MISIÓN es excelente.
|
Lic. Roberto Chico Llugute
UNITEC
Mis expectativas las he satisfecho
porque he clarificado aspectos metodológicos fundamentales
para elaborar el BSC.
El programa y los contenidos desarrollados
fueron acordes al propósito de la capacitación.
La metodología para analizar características
de la
VISIÓN-MISIÓN me pareció muy buena
porque permite determinar con claridad
la
jerarquía de los objetivos a lograr.
|
|
| SOFTWARE EN EXCEL: |
Los participantes accederán a una
Licencia de uso en Excel
del Software Alerta Gerencial
que corre en XP - OFFICE
2007 y W. VISTA
|
| A QUIEN VA DIRIGIDO: |
1) A ORGANIZACIONES
QUE
YA IMPLEMENTARON
UN TABLERO DE COMANDO..
PERO..
NO HAN OPERATIVIZADO
O
NO MIDE EN AVANCE DE SU
VISIÓN - MISIÓN - VALORES |
2) A ORGANIZACIONES
QUE
AUN NO HAN IMPLEMENTARON
UN TABLERO DE COMANDO
Se sugiere que asistan al seminario - taller, Miembros de la Alta
Dirección, Presidente, Directores, Gerentes, y Profesionales que participaron
en la creación Planes Estratégicos y aquellos que estén interesados y/o se encuentren en procesos de implementación
del Plan
Estratégico
|
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| ROMPER PARADIGMAS: |
Este seminario-taller genera un cambio de paradigmas
en el modo del “pensar estratégico” ,
al introducir el enfoque sistémico del (BSC) en la generación
de un Plan Estratégico centrado en la
“CREACIÓN DE VALOR” de una Organización.
Incorpora nuevas herramientas poco exploradas en el diseño
tradicional
de un Tablero de Comando que permitirá medir el avance de la
VISIÓN - MISIÓN - VALORES
|
PARA SOLICITAR
UN
PRESUPUESTO
DE ESTE TALLER
SIN COMPROMISO |
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