Testimonios de algunos de los participantes
al Taller organizado en el
HOTEL DANN CARLTON
DE MEDELLÍN-COLOMBIA
CÓMO CONSTRUIR INDICADORES
NO FINANCIEROS
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Econ. Maximiliano Valdawana Espinosa
ETB S. A.
Se han satisfecho mis expectativas porque
recibí algo que es explicable en relación
con mi desempeño laboral.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros es excelente, puesto que va más allá
de las cifras como números.
El programa y los contenidos desarrollados
fueron excelentes, muy buenos, prácticos
y concisos.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es acertado, al combinar variables
realizando análisis econométricos.
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Juan Fernando Soto Castaño
COMFAMA
Se han satisfecho mis expectativas porque
se logró aportar una herramienta útil para construir
Indicadores NO Financieros.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros me parece bien concebido,
coherente.
El programa y los contenidos desarrollados
me parecieron interesantes y de utilidad
en la realidad de los negocios.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
lo encuentro adecuado y de gran apoyo
para ahorrar tiempo en el análisis
de la situación de una empresa.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total porque es más realista
que si sólo se calculara la eficiencia operativa.
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Ing. John Jairo Alzate
EEPPM - Empresas Públicas de Medellín
Se han satisfecho mis expectativas porque
los métodos vistos son interesantes.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros me gustó.
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Ing. Nicolás Tobón Jaramillo
Cruz Roja de Antioquia
Se han satisfecho mis expectativas porque
aclaré los conceptos sobre la construcción
de Indicadores.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros es excelente.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es lógico, sencillo y fácil de usar.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total porque ya no se despreciarán
tantos conceptos.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para poder considerarlo dentro de mis indicadores
de eficacia.
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Juan Camilo Mejía Mora
Cruz Roja
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros es muy bueno.
El programa y los contenidos desarrollados
se ajustan a las necesidades.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es muy bueno.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total por lo práctico.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para conocer como nos percibe el cliente.
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Ing. Juan Carlos Rendon Bravo
Vestimundo S. A.
Se han satisfecho mis expectativas porque
entendí qué son los Indicadores No Financieros
y para qué sirven.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros es un método en el cual
se reúnen a varias áreas y se puede llegar
a cualquier grado de profundidad.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es muy fácil para algo tan complejo.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total ya que es muy ágil y permite
verificar rápidamente dónde está el problema.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para saber cómo está la empresa con respecto
a los clientes.
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Ing. Juan Gonzalo Arango González
IDEA
Se han satisfecho mis expectativas porque
la metodologia es muy práctica.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros es muy sencilla y de fácil manejo.
El programa y los contenidos desarrollados
excelentes, se cumplieron al 100%.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es muy sencillo y fácil de estructurar.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total ya que lleva, paso a paso,
a estructurar sus indicadores.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para implementarlo en mi empresa.
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Ing. Angela Patricia Barrios Velasco
Corp. Country Club Ejecutivo
Se han satisfecho mis expectativas porque
me dió elementos prácticos para implementar los indicadores.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros
es muy bueno, se llega más fácil y con mayor oprtunidad de acierto.
El programa y los contenidos desarrollados
son muy buenos.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es muy razonable y lógico.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total
es muy útil, real y completo.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para
conocer el nivel de satisfacción con mayor frecuencia, sin gastar tanto dinero ni tiempo.
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Juan Guillermo Villada Arango
Politécnico Colombiano
Se han satisfecho mis expectativas porque
obtuve el producto que se me ofreció. Es de gran ayuda para focalizar.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros
es una herramienta poderosa
El programa y los contenidos desarrollados
son muy interesants y prácticos.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es un instrumento práctico para conectar indicadores aparentemente inconexos.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total
porque incorpora variables no consideradas en los indicadores convencionales.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para
ponerlo en práctica en mi institución.
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Elizabeth Bolivar García
IDEA
Se han satisfecho mis expectativas porque
encontré herramientas sencillas y de fácil aplicación, no se requiere de mucho conocimiento y experiencia para utilizarlas y son de mucho valor para cualquier organización.
El método reflexivo para construir Indicadores
No Financieros
genera valor agregado.
El programa y los contenidos desarrollados
cumplieron con todas las expectativas.
El modelo matemático para crear un solo Indicador
es de mucha creatividad, creo que el resultado es excelente.
Considero útil el modelo para crear Indicador
de eficacia total
consolida todos los valores de eficacia
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR
PUBLICANDO TODOS LOS DEMAS TESTIMONIOS
Fin
del Contenido. ©2002 Prof. Mario Hector Vogel - Contáctenos
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