Testimonios de algunos de los participantes
al Taller organizado en el
COUNTRY HOTEL
DE LIMA-PERÚ
CÓMO CONSTRUIR INDICADORES
NO FINANCIEROS
**********************************************************
**********************************************************
Ing. Horacio Vicente Barreda Tamayo
Profesor
Universidad San Agustín
Se han satisfecho mis expectativas
porque es práctico y operativo para controlar.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es bastante práctico.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es interesante.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para tomar decisiones objetivas.
**********************************************************
Cont. Jesús Capcha Carbajal
Gerente General
Consorcio Contacom
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es adecuado.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es excelente.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para medir el 20 del 80 y el 5 del 20.
**********************************************************
Juan Lévano
Corporación Infarmasa
Se han satisfecho mis expectativas
porque nos enseñaron la manera analítica
de cómo se llegan a determinar los Indicadores
NO Financieros.
El programa y los contenidos desarrollados
fueron muy buenos.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es un real y práctico modo de evaluación
del desempeño.
Dentro del método reflexivo para construir Indicadores NO Financieros, puedo decir
que el modelo causa-efecto es importante.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque es práctico y razonable.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para expandir mis conocimientos
y empezar a aplicarlo.
**********************************************************
Ing. Guillermo Augusto Borangel Weydert
Docente Universitario
Universidad Nacional Hermillo Valoizán
Se han satisfecho mis expectativas
porque me ha hecho consolidar mis conocimientos
sobre eficiencia, eficacia, efectividad
y productividad.
El programa y los contenidos desarrollados
están bien estructurados.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es importantísimo y de mucha utilidad
para la gestión de una empresa.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es interesante y útil.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para medir mi trabajo.
**********************************************************
Ing. Mihuller Meza Ramos
FRENO S. A.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es bueno.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque es más completo.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para aplicarlo en mi organización.
**********************************************************
Ing. Wilfredo Quispe Santivañez
Jefe de Laboratorios
Universidad San Martín de Porres
El programa y los contenidos desarrollados
se cumplieron.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es fácil de operar.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es simple pero efectivo.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque descubre más rápido
tu realidad.
**********************************************************
Alonso Arce Llerenta
Gerente de Métodos y Procesos
Nextel del Perú
Se han satisfecho mis expectativas porque he aprendido a formular métricas no financieras.
El programa y los contenidos desarrollados
son bastante amplios.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es muy interesante.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque mejora la herramienta.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para medir en mi empresa.
**********************************************************
Econ. Estela María del Carmen Villar Gálvez
BELCORP
Se han satisfecho mis expectativas
porque encontré el curso muy didáctico y práctico
y podré aplicarlo a mi empresa.
El programa y los contenidos desarrollados
me parecieron adecuados y bien dosificados
(teoría-práctica).
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es muy útil teniendo en cuenta el diseño del mismo de manera conjunta y sus áreas.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros rompe el paradigma típico
de definición de indicadores per-se.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para medir el Índice de Satisfacción
del Cliente Interno.
**********************************************************
Cont. Manuel Coronado Aguilar
Director de Planeamiento
Universidad Alas Peruanas
Se han satisfecho mis expectativas porque comprendí la metodologia para lograr
Indicadores NO Financieros.
El programa y los contenidos desarrollados
son novedosos.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
puede ser útil si está bien hecho.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es muy apropiado.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque todo indicador es útil
para evaluar; no se puede gerenciar
lo que no se puede medir.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para predeterminar un fuuro mejor.
**********************************************************
Dr. Carlos Eduardo Lescano Anadon
Vicedirector Académico
Universidad Privada Antenor Orrego
Se han satisfecho mis expectativas porque me llevo temas nuevos y aplicables.
El programa y los contenidos desarrollados
son interesantes.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es una gran herramienta y de fácil aplicación.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es muy importante.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque facilita las evaluaciones iniciales y encuentra la causa de inefectividades.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para evaluar cómo va mi trabajo.
**********************************************************
Yrma Ynés Salinas Estevez
Gerente de Proyectos
MCA Consulting S. A. C.
Se han satisfecho mis expectativas porque me llevo conocimiento útil, aclaratorio y muy importante.
El programa y los contenidos desarrollados
son muy interesantes y prácticos, importantes
y útiles.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es efectivo.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es óptimo, simplificador
y ordenador.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para obtener la percepción del cliente en temas
de interés para la organización.
**********************************************************
Dr. José Flores Duran
Gerente Administrativo
Clínica San Pablo
El programa y los contenidos desarrollados
son adecuados.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es interesante.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es sencillo, da resultados
de aplicación inmediatos en la empresa.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque da la idea de salud empresarial estandarizando parámentros
y colorimetrías.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para evaluar al 5 de 20 cada 3 meses
y para contratar más encuestas.
**********************************************************
Cont. María Amparo Rivas Plata Mazmeta
SIDALIB S. A.
El programa y los contenidos desarrollados
son muy prácticos.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es simple pero de gran utilidad para las empresas.
El método reflexivo para construir Indicadores
NO Financieros es interesante porque mide
lo que realmente se quiere medir
según el tipo de empresa.
Considero útil el modelo para crear Indicadores
de Eficacia Total porque combina varios factores
de satisfacción del cliente, tiempo, etc.
**********************************************************
Ing. Percy Krapp
Se han satisfecho mis expectativas
porque me ha dado herramientas muy poderosas
para el día a día.
El programa y los contenidos desarrollados
son muy prácticos.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es excelente, básico para analizar nuestras empresas.
Del método reflexivo para construir Indicadores NO Financieros me llevo que la clave está dentro
de nuestros procesos para el logro de los objetivos.
**********************************************************
POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR
PUBLICANDO TODOS LOS DEMAS TESTIMONIOS