Testimonios de algunos de los participantes
al Taller organizado en:
Bucaramanga
CÓMO CONSTRUÍR
INDICADORES NO FINANCIEROS
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Ing. Pilar Angelica Castillo Perdomo
Cámara de Comercio de Bucaramanga
Se han satisfecho mis expectativas
porque aprendí una metodología clara
para formulación de indicadores
que puedo ampliar en mi trabajo.
El método reflexivo para construír
Indicadores No Financieros
es fácil y muy práctico.
El programa se cumplió, el contenido es claro,
completo,no se llenó de tanta información.
La metodología del taller me parece excelente.
El modelo matemático para crear un sólo indicador
es muy interesante y se puede aplicar en la empresa,
con un adecuado segumiento.
El modelo para crear indicador de eficacia total
es muy útil porque midió mi eficacia
en términos más amplios que el cumplimiento.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para el manejo administrativo
a nivel interno de las organizaciones.
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Ing. Fabiola Idárraga
Electrificadora de Santander
Se han satisfecho mis expectativas
por la claridad para formulación de Indicadores
que surgen de Visión y Objetivos y son No Financieros.
El método reflexivo para construír
Indicadores No Financieros
es fantástico y práctico.
Es una metodología constructivista
que lo lleva a encontrar la solución buscada.
El programa se cumplió, el contenido es muy práctico e interesante
y lo invita a llevarlo a la práctica en la empresa.
El modelo matemático para crear un sólo indicador
es la mejor manera de obtener en un sólo número
una visión global del desempeño de la organización.
El modelo para crear indicador de eficacia total
es muy útil porque miramos su eficiencia y efectividad
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
no sólo para medir satisfacción cliente
sino satisfacción interna, cultura, etc.
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Econ. Anyella Patricia Fuentes Romero
Centro de Estudios Regionales-UIS
Se han satisfecho mis expectativas
porque no tenía idea del tema,
el bagaje de conocimientos que recibí
resulta importante.
El método reflexivo para construír
Indicadores No Financieros
es muy práctico e interesante.
El programa se cumplió,
el contenido es preciso para dar claridad.
El modelo matemático para crear un sólo indicador
esta bien desarrollado, aplicable a cualquier organización.
El modelo para crear indicador de eficacia total
es muy útil ya que los administradores piensan en eficacia
de forma más simple y no con todas las variables.
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para realizar una aplicación en mi Universidad
y en el ambiente de trabajo.
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Ing. Maria Paula Uribe
CBE
Se han satisfecho mis expectativas
porque me voy con ideas
que me apoyarán en medir y satisfacer a mis clientes.
El método reflexivo para construír
Indicadores No Financieros
es excelente, se centra en lo que realmente me interesa
y aporta.
El programa se cumplió, el contenido es muy bueno,
vimos temas nuevos, muy bien desarrollados.
El modelo matemático para crear un sólo indicador
es excelente, para complementarlo con el BSC.
Es muy útil y práctico.
El modelo para crear indicador de eficacia total
es muy útil y práctico
Conocer con mayor detalle, más robusto, mejor soportado
Me resultó útil conocer cómo crear el CSI
para implementarlo en mi organización.
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR
PUBLICANDO TODOS LOS DEMAS TESTIMONIOS
Fin
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