Testimonios de algunos de los participantes
a la Conferencia organizada en la
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
- DE PERÚ -
COMO CONSTRUIR EL TABLERO DE COMANDO
Versión ISO 9001:2000
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Ing. Iván Tinoco Olivera
Profesor Auxiliar
Universidad Nacional Federico Villarreal
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es interesante y necesaria.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es ir directo al grano, optimizando esfuerzo, y tiempo.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que es integrador, ya que cada pieza
de la organización contribuye a lograr sus objetivos.
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Lic. Roberto Zevallos
Analista Estadístico
Venamhi
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque es una herramienta muy valiosa
para despertar un cambio
en aquellas organizaciones en donde todavía gerencian tradicionalmente.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto me parece muy interesante.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que hay que adoptar el BSC como herramienta de gerenciamiento.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que este método tiene que surtir efecto
cuando se cumple con responsabilidad.
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Ing. Harry Cortez Cabrera
Ingeniero Procesos
Biocon del Perú
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
por ser una herramienta poderosa que aumenta
la productividad.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es sencilla pero poderosa.
De la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 me llevo el realizar
el cuadro de control con los indocadores.
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Ing. Roberto Leonardo Tello Ylien
Docente
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque rompe paradigmas tradicionales
y mide a una empresa en base a indicadores.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto me lleva a opinar que técnicamente no podemos quedarnos con objetivos y gráficos, sino que debemos medir y cuantificar.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que debemos reducir
el número de indicadores y en cascada.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que debemos reconocer y medir
nuestros objetivos y pasar los procesos secundarios/operativos al siguiente nivel.
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Ing. Carlos Alberto Giribaldi Mendoza
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque el país necesita medir todos sus planes
a través de los indicadores de desarrollo.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es interesante.
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Dr. Luis Napoleón Castro Sanz
Médico Asistente
ESSALUD
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque es una herramienta muy útil para nosotros individualmente y organizacionalmente.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto se debe implementar
en todas las organizaciones para medir
su efectividad.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que se simplificaron
los indicadores.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que toda la organización debe estar conectada con la visión, misión y objetivos estratégicos.
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Ing. Angela Marita Rivera
Embotelladora Latinoamericana S. A.
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque es una herramienta que revoluciona los conceptos tradicionales de la Administración.
De la metodologia utilizada para construir Diagramas de Causa-Efecto me llevo
el efectuar medidas en la raiz del problema.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que es simple
gerenciar una empresa con esta herramienta,
ya que se logra integrar las funciones de todo
el talento humano de la empresa.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es el cómo ofrecer a cada ejecutivo su función
de toma de decisiones de acuerdo a su jerarquía.
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Víctor Plaza
Catedrático
Universidad San Ignacio de Loyola
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
por el caudal del tema.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy buena.
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Ing. Carlos Antonio Quispe Atuncar
Profesor Principal
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque mejora el resultado
en un planeamiento estratégico.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es necesaria.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es la enmarcación del necesario alineamiento
de los objetivos en cascada.
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Ing. Janoska Valenzuela Posadas
Jefe de OFAYOE
Universidad Nacional Mayor de San Marcos
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es un muy buen método Forrester.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que es un buen método
para involucrar a toda la organización
en la consecución de los objetivos estratégicos.
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Econ. Gloria Choy Beltran
Jefe de Área de Sistemas y Procedimientos
Municipalidad Metropolitana de Lima
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque significa el incrementar
nuestro conocimiento para que crezca la empresa
a través de su Capital Intelectual
e Indicadores adecuados.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es apropiada porque lo importante es saber la causa del por qué de un comportamiento sencillo de visualizar y analizar.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que la optimización
y simplificación de los Indicadores, en general,
puede arbolizarse.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que lo más valioso e importante es involucrar
a toda la corporación; sino esto no funciona.
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Adriana Edith Cachay Anardo
Ejecutiva en Administración
Latin Service Fast SRL
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque me gustaría poder introducir
todos estos conocimientos en la empresa
en la cual trabajo, por que está en un momento
de crecimiento.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy interesante.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que es muy interesante.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que la estrategia no debe estar supeditada
del presupuesto sino que todo lo contrario.
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Ing. Hugo Vásquez
Gerente de Proyectos
CORLAC
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque es de vida o muerte para mi empresa.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que es muy interesante
e ingeniosa.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que todo debe ser en tiempo real o no sirve
para nada.
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Ing. Juan Paulo Díaz Alcántera
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque es algo muy completo.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy buena, usando Excel
nos sería muy valiosa.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que lo hicieron bien
y dio resultados positivos.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es otra manera diferente para obtener
buenos resultados, donde intervienen gerentes, subgerentes; todo es delegado y se controla mediante Excel (una arma muy valiosa).
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William Vargas Marca
Socio
Economistas & Consultores S. A.
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque es un nuevo método que va a permitir
que mi empresa empiece a adquirir nuevas formas de medir lo que realmente es importante.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es novedosa.
De la metodologia presentada que permitió
a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 me llevo la idea de que se toman
sólo los indicadores que darían valor a la empresa.
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María del Pilar Calixto
Jefe Unidad Programación
La conferencia logró despertar en mí el deseo
de explorar y leer más acerca del BSC
porque puedo aplicarlo a mi empresa.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es buena.
Mi opinión sobre la metodologia presentada
que permitió a una Industria pesquera simplificar
el gerenciamiento de su proceso certificado
por ISO 9001:2000 es que también se la podría adjudicar a Industrias Manufactureras.
La idea o valor que me aportó el observar
cómo fue la implementación con el efecto cascada (caso de la CORPORACIÓN TELEFÓNICA)
es que sin presupuesto no hay plan que funcione.
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR
PUBLICANDO TODOS LOS DEMÁS TESTIMONIOS
Fin
del Contenido. ©2002 Prof. Mario Hector Vogel - Contáctenos
