Testimonios de algunos de los participantes
a la Conferencia organizada en la
UNIVERSIDAD DE LA SABANA
DE COLOMBIA
COMO CONSTRUIR EL TABLERO DE COMANDO
Versión ISO 9001:2000
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Ing. Claudia María Afenador Liach
Financial Controller PCD
IBM de Colombia S. A.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es bastante útil, facilita
la comprensión.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es clara y permite direccionar esfuerzos hacia el logro de las estrategias
y objetivos.
Los casos reales presentados son interesantes
y concretos. Explican claramente los "key drivers"
de la metodologia.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
merecen la opinión de que el pensamiento sistémico permite direccionar esfuerzos coherentes -
claridad sobre lo que hay que medir.
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Dra. Mónica Bohórguez Gutiérrez
Abogada Oficina Jurídica
Empresa de Licores de Cundinamarca
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto me resultó buena
por su simplicidad.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es muy sencilla.
Los casos reales presentados
se aproximan bastante al tema.
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Ing. Marcela Islene Ruiz Pinilla
Profesional Soporte Sistema HESQ
Texas Petroleum Company
Me voy satisfecho porque estoy superinteresada
en el tema.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es buenísima, ya que da
una visión amplía de las necesidades
de la organización y mejora la eficiencia y la eficacia.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es útil, contribuye
a la visualización de la gestión estratégica
a todo nivel y al control de la organización.
Los casos reales presentados son muy útiles.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son aplicables, prácticas y sencillas.
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Ing. Sandra Cristina Rodríguez Rodríguez
Ing. Ventas
Exxon Móvil de Colombia
Me voy satisfecho porque se dio
un panorama general de BSC.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es buena, al igual que
la metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando.
Los casos reales presentados
presentaron un panorama interesante.
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Econ. Lina María González Díaz
Directora Nacional de Cartera
Aseguradora Colseguros
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto me pareció bastante interesante,
al igual que la metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando.
Los casos reales presentados nos ponen
a reflexionar.
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Mariza Suaterna Flórez
Secretaria Académica
Universidad Jorge Tadeo Lozano
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es clara y sencilla,
permitiendo relacionar objetivos acertadamente.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando permite visualizar
a la organización y a su estrategia.
Los casos reales presentados
son muy interesantes.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son sencillas y accesibles en términos economicos y de capacitanción.
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Ing. Victoria Arenas
En la metodología utilizada para construir Diagramas de Causa-Efecto es interesante ver
cómo se profundizan los objetivos
manteniendo siempre las cuatro perspectivas.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es clara
si se tiene un conocimiento claro de la empresa.
Los casos reales presentados son interesantes.
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Janneth Grande Ramírez
Universidad Jorge Tadeo Lozano
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy buena.
Los casos reales presentados son excelentes.
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Ing. Mauricio Navarro Jaramillo
Ing. TX
Siemens S. A.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es interesante.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son provechosas.
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Ing. Geduar López Rey
Directora de Planta
Bavaria S. A.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es excelente.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es bastante interesante.
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Ing. Juan Manuel Escudero Ospina
Ing. en Calidad
Bavaria S. A.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es interesante, práctica, sencilla, fácilmente entendible.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando me sirvió
para procurar implementarla en mi empresa.
Los casos reales presentados
fueron bien diseñados para los intereses
y expectativas que tenía.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son contundentes.
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Ing. Ricardo Antonio García García
Especialista BW
Acueducto de Bogotá
Me voy satisfecho porque me llevo una introducción al tema.
En los casos reales presentados hubo
muy buenas ideas.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son buenas si se les da un buen uso.
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Ing. Harold Córdoba
Profesional Especializado Planeación
Acueducto de Bogotá
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es práctica,
aplicable a cualquier objetivo de la empresa.
Los casos reales presentados
contribuyen a clarificar el BSC.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son fáciles de interpretar.
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Ximena Ospina Ariza
Coordinadora de Comites Sectoriales
Consejo Colombiano de Seguridad
Me voy satisfecho porque se cumplió con lo dicho inicialmente.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto puede llegar a ser confusa,
pero la sencillez la da la misma empresa.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es excelente:
útil, visual, clara, palpable, inmediata.
Los casos reales presentados
muestran el buen resultado del trabajo.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son muy útiles.
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Ing. Mónica Andrea Ducuara Ruiz
Analista Económica
El Tiempo
Me voy satisfecho porque fue una interesante introducción al tema; abre puertas para profundizar.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es interactiva y completa.
Será importarle definir hasta qué detalle debe llegar.
Mi opinión para con la metodología de creación
de la Matriz Tablero de Comando
es que lo más importante es definir puntos claves
y no llenarse de cuandros. También será importante resaltar el optimizar procesos y no medir
sabiendo que están mal.
Los casos reales presentados
son muy buenos ejemplos.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
tratan de tener en cuenta todo.
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Ing. Liliana María Cortés
Gerente de Cuenta
Microsoft
Me voy satisfecho porque me ha quedado claro el concepto del BSC.
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es excelente, es la mejor manera de llegar a las raíces de los problemas.
Los casos reales presentados son muy buenos, muy útiles.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son las adecuadas para implementar el CMI.
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Ing. William René Correa Linajes
Directora de Investigaciones BP
Banco de Occidente
La metodología utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy ilustrativa
y buena para el planeamiento de hipótesis.
La metodología para crear la Matriz
Tablero de Comando es también muy ilustrativa.
Los casos reales presentados son interesantes.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son buenas herramientas de análisis.
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Dra. Sonia Cristina Neira Arias
Directora Calidad
Panalpina S. A.
Me voy satisfecho porque es un tema
muy interesante.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es excelente.
La metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando es adecuada para desarrollar en empresas que incursionan en el tema.
Los casos reales presentados son excelentes
como ejemplos a seguir - según las experiencias.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son necesarias.
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Cont. Carlos Andrés Echeverría Ordoñez
Analista Financiero
ECOPETROL
Me voy satisfecho porque retira el paradigma
de la medición de la empresa
a través de sólo indicadores financieros.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy buena porque ayuda
a crear ideas e hipótesis sobre posibles soluciones.
La metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando es buena porque involucra
en una sola hoja a las áreas finanzas, clientes, procesos y aprendizaje.
Los casos reales presentados son representativos.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son entendibles y fáciles de manejar.
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Alvaro Ramirez Restrepo
Docente
Universidad de la Sabana
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es lógica y coherente.
La metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando es estratégica - no operativa -
y versátil para cualquier organización que mide
sus beneficios.
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Manuel José Berbeo Pinilla
Director División de Gestión
Compañía Agrícola de Seguros
Me voy satisfecho porque el tema
es muy interesante y me gustaría aplicarlo
en mi compañía y en el trabajo diario.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es clara.
La metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando presenta una forma fácil
de trabajo en Excel.
Los casos reales presentados me resultaron interesantes ya que tenían relación con la economía de mi país.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son de aplicación a la realidad empresarial.
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Hernando Quintero Campos
Gerente Empresarial
Banco Caja Social
La metodologia utilizada para construir
Diagramas de Causa-Efecto es muy clara y práctica.
La metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando es clave como estrategia empresarial.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son excelentes.
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Adriana Rubio Angel
Coordinadora de Ventas
BellSouth
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es muy práctica.
Los casos reales presentados son actualizados
y están centrados en la realidad organizacional.
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Ing. Oscar Torres Quintana
Sales & Services Manager
Weatherford Colombia Limited
Me voy satisfecho porque los objetivos
de la conferencia se cumplieron perfectamente.
La metodologia utilizada para construir Diagramas
de Causa-Efecto es excelente, fácil, didáctica
y rápida.
La metodologia para crear la Matriz
Tablero de Comando es excelente;
todas las organizaciones deberían desde ya enfocar e implementarla.
Los casos reales presentados son muy buenos
y prácticos; dejan mucho valor agregado
a nuestro entendimiento.
Las herramientas sistémicas utilizadas en los casos
son las apropiadas para cada situación.
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR
PUBLICANDO TODOS LOS DEMAS TESTIMONIOS
Fin
del Contenido. ©2002 Prof. Mario Hector Vogel - Contáctenos
