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(211 a 220 de 227 Opiniones)
La Fórmula a Aplicar.        Ing. Sergio  Estrada

cuantas veces se han preguntado en una organización, a qué precio están alcanzando las metas y objetivos propuestos?, es importante "no sacrificar los costos por alcanzar la calidad", debe haber una mejor práctica para alcanzarla, y ésta es la fórmula que todos debemos aplicar: iso+costos+presupuestos=rentabilidad+ganacias.

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Una nueva perspectiva muy interesante        Lic. Biki  Rodriguez

es un punto de vista muy interesante, porque la iso se enfoca directamente en la calidad sin mirar el impacto en los costos ni mucho menos en los presupuestos, de alguna forma podemos decir que tiene un comportamiento maquiavelico (el fin justifica lo medios) es decir no importa lo que hagamos para llegar a la calidad, y como administradores savemos que la calidad tiene un costo y muchas veces alto. a si que seria interesante vincular costos, presupuestos, ganancia y rentabilidad a la calidad.

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Los costos y la ISO        Arq. Noé  Cabrera Romero

la norma iso establece en el requisito mejora continua, que a la letra dice: la organización debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad mediante el uso de...y se establece la información. solo aclarando, iso no habla exclusivamente de la mejora de los procesos, habla de la mejora del producto, proceos y sistema y si no se tiene claro que es un sistema pueden consultar en iso 9000: requisito en cuanto a los costos la norma iso 900 directrices para la mejora, en el requisito 8.5.4 mejora continua de la organización, se habla de la eficacia y eficiencia y cuando se refiere a eficiencia, concidera recursos por unidad de tiempo y dinero y un elemento de entrada que considera importante para apoyar el procesos de mejora, es la informacion financiera. la norma iso 9001:2000 establece el qué no el como, y no restringe la adopción de metodologías como el balance, itil, costos, etc.

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Congruencia        Ing. Juan Carlos  Delgado

es imposible desasociar calidad con costos pues el objetivo de toda empresa e finalmente: ganar dinero. en un mercado competido y globalizado como el de hoy no sólo es necesario producir con calidad sino con calidad y costos bajos que nos permitn acceder a la mayor cantidad de consumidores posibles. producir con calidad pero sin analizar los costos es com hacer un trabajo eficazmente pero noeficientemente, es decir logro el fin que busco pero quién sabe en cuánto tiempo lo hice. en conclusión no sólo basta la calidad si no se la vincula con el costo, salvo que tengamos u producto que acceda a un estrato social exclusivo o que seamos los únicos en el mercado y nuestro producto sea deseado por todos y no importe el precio que se pague por él.

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La ISO en las Finanzas        Ing. boris  mijares

yo creo que seria una excelente estrategia de vincular estos procesos ya que optimizaria enormemente el proceso de tomar deciciones referente a costos y rentabilidad de las empresas

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ISO y rentabilidad        Sr. Maria Silvia  Duarte

el fin de la iso efectivamente se ocupa de la calidad del producto y/o servicio, y lo hace desde una perspectiva global (calidad total)que incluye ademas de la satisfacción del cliente, la eficiencia y eficacia de la organización traducida en utilidades. en la versión iso 9000: se hacia referencia solo al cumplimiento de requisitos especificaciones del producto y/o servicio, en la nueva versión se incluyó el enfoque al cliente y la rentabilidad de las organizaciones. sin embargo creo que es importante profundizar en herramientas que permitan visualizar el vinculo de procesos, costos, presupuestos y utilidades. atte. maria silvia duarte

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Costos de calidad e ISO 9000        Ing. Barbara  Abellan

realmente aunque las normas iso no establecen requisitos para los costos por calidad, si deja abierta la posibilidad de poder introducir este aspecto en el sistema de calidad. los sgc a trabajan con los procesos vinculados a la gestión facilitadora de los resultados de la empresa. diseñar o establecer un sistema de gestión de calidad sólo con la mira de cumplir los requistos de la iso y obtener calidad sin tener en cuenta los costos de la misma sería grave error. establecer los costos de calidad o de la no calidad que es mas importante requiere de un analisis tanto economico,de calidad intrinseca del producto o servico y de la satisfacción de los clientes mercados etc y la normas iso abarcan muchos de estos aspectos solamente basta con darle el sentendo o giro necesario para introducir los costos y que el propio sgc sustemte los mecanimos y practicas para hacerlo.

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ISO Metodologia de Mejora Continua        Cont. Jorge Angel  Cornejo Rojas

las normas iso,como estan referidas a la mejora continua no solamente a la calidad, efectivamente no estan relacionados directamente con los costos de operacion, pero si se relacionan indirectamente con los resultados financieros debido que al mejorar los procedimientos de produccion deberian abarata sus costos, sumado que una empresa certificada con estas normas tendria mayor acogida en el mercado internacional y concecuentemente un mayor ingreso

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CALIDAD+PRODUCTIVIDAD=RENTABILIDAD        Ing. henry  santa cruz

considero apropiada la respuesta, de algunos colegas de nada sirve que nos midamos su eficacia del sistema iso, desde el punto de no repetibilidad del problema, si esto antes no se midió cuanto perdiamos y posteriormente cuanto dejamos de perder al implementar por ejemplo una acción correctiva frente a una no conformidad, el divorcio existente entre calidad y costo aun sigue en muchas empresas, sugiero tomemos en cuenta que productividad + calidad = rentabilidad ambas variables son mutuamente incluyentes no son excluyentes y las áreas que deben mostrar estas mejoras son aquellas que tienen el manejo de los indicadores financieros.

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eficiencia        Lic. fanny  cabrera

me parece muy buena idea el relacionar el iso con los costos ya que hasta el momento el iso se usa solo para buscar la eficacia de los procesos sin ver los costos, lo que significa que estamos dejando de lado la eficiencia de los procesos lo cual entiendo debe de estar de la mano con los costos, ya que en algunos casos puede ser que lo que hacemos es bueno para nuestros clientes ya que los satisfacemos pero a nuestra empresa le estamos acarrareando costos inecesarios o sobrecostos para lograr quiza la misma rentabilidad.. por tanto es bueno vincular el iso a los costos..

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