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(131 a 140 de 227 Opiniones)
¿Se pueden medir con precisión los intangibles?        Lic. Rafael  Pico

los procesos certificados iso pretenden garantizar la calidad de los productos o servicios, lo cual a largo plazo genera beneficios economicos, pero a corto plazo puede suponer inversiones de distinto tipo que presiona sobre el incremento de gasto. ¿como puedo medir los retornos de los intangibles correspondientes a la satisfacción del personal propio,la satisfacción de las expectativas razonables de los clientes, la mejora de la imagen de marca, reducción de reclamaciones, incremento de la satisfacción de la red comercial, disminución de costes de toda la vida del producto..etc? habría que plantear indicadores de evolución y medidas indirectas, que sean sencillos de conseguir y muy claros e intuitivos en relación con lo que se busca ( distintos en cada sector empresarial) para confirmar que nuestro sistema iso es efectivo y los retornos hacen que merezcan la pena las inversiones.

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La calidad es valor        Ing Digna  Zamora

la vinculación de indicadores económicos con la certificación de procesos iso permite evaluar en qué medida dicha certificación contribuye a valores intangibles, cada vez más apreciados por el mercado. recuérdese que la calidad es una percepción individual. para todos un mismo evento o hecho no significa calidad.

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El ISO en los costos        Econ. Otto  López

¿por qu´e no?, si el iso bien puede estar en cuanto a calidad de mercado también; mejorar los costos a nivel de iso, es comprar en empresa que producen bajo normas de iso, es decir "nuestros costos vienen de empresas calidad iso" ¿creo,?

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Relación ISO - Financiero        Lic. Wilford  Pacheco

trabajar en la calidad (iso) debe repercutir en las utilidades, de lo contrario no tiene sentido la calidad, e indirectamente afecta a los costos y presupuestos; considero es un tema de beneficio/costo. pero si ahora se puede vincular efectivamente la calidad con lo financiero, sin duda puede ser un gran valor agregado.

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LO QUE LE FALTA A LA ISO GENERA PERDIDAS        Lic. Carlos  Tijerino

indudablemente que el alcance y desarrollo de la norma iso puede tener efectos negativos o positivos en los costos, ingresos, presupuesto y por ende en la rentabilidad. creo que es una excelente iniciativa el trabajo impulsado por el club tablero de comando.creo que la calidad siempre debe estar dirigida a la satisfaccion de los clientes o beneficiarios del servicio; pero a su vez, un nivel óptimo de calidad, también beneficiará las expectativas de los inversionistas (lucrativos) y llenará la eficacia en la obtención de objetivos para organizaciones no lucrativas.

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Calidad vs Costos/Beneficios        Sra. Rebeca María  Andrade Andrade

la calidad es un pilar fundamental para minimizar el riesgo en cualquier empresa, pues ella es el compendio de responsabilidad, honestidad y entusiasmo. considero que esto nos lleva a ser más competitivos y por ende la inversión en "calidad", se revierte en una ganancia fundamental con la aceptación y fidelidad de nuestros clientes. la satisfacción del cliente es nuestro mayor beneficio, ya que un cliente satisfecho es nuestra mejor publicidad y si ganamos más clientes, tendremos más oportunidades de ser reconocidos. esto es ya una ganancia para la em presa, pero subjetiva, que se verá a mediano plazo en los resultados. estoy completamente de acuerdo en que la calidad debe estar vinculada con costos y rentabildad, para tener un conocimiento oportuno del beneficio que obtenemos con la calidad en "números", pudiendo dinámicamente trabajar sobre deficiencias que se puedan presentar.

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Indisoluble         omar  moliterno molina

mi moldesta opinión es que debiera ser indisoluble. en verdad los felicito por la perseverancia y la búsqueda de herramientas simples para problemas que nunca son tan complejos como nosotros, "el ser humano"·

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de acuerdo con la consulta         Marco  Vargas S.

evidentemente que en la gestión basada en procesos el vínculo con los costos, presupuestos, ganancias y rentabilidad, debe, es mi opinión, necesariamente ser tomada en cuenta, basta preguntarse nos interesa un negocio certificado con iso u ohsas y que no sea rentable? puede que socialmente pero no privadamente, incluso hoy muchos municipios están abocados a la gestión de sus costos y presupuestos como parte de una buena gestión.

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Lo que le Falta a la ISO genera perdidas        Ing. Cristian  Astorga

mi humilde opinion sobre esta vinculacion es que a travaez del estudio del bsc he podido aprender que la complementaridad de herramientas para el mejoramiento y control de la estrategia de la empresa crea potencialidades para esta misma. bajo esta sintesis, la utilizacion de la iso para el mejoramiento continuo de las finanzas podria ser de bastante utilidad, ya que esto permitiria reducir los costos innecesarios, utilizar de una mejor manera los presupuestos, lograr obtener ganancias en dondo antes no aprovechabamos y lo mas importante documentar informacion que nos permita aprovechar de mejor manera las finanzas de la organizacion, ya sea reduciendo costos, generando ganancias o tambien realizando presupuestos mas acertados, que permitan tener una mejor visualizacion de la realidad.

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