Testimonios de algunos de los participantes 
al Taller organizado en
HOTEL NERUDA
CHILE - SANTIAGO DE CHILE
CÓMO CONSTRUIR
INDICADORES
NO FINANCIEROS
Versión ISO 9001:2000
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Cont. Emilio
Enrique González Díaz
ISB TRUST AUDOTORÍA Y
GESTIÓN LTDA.
Socio gerente
Me voy satisfecho con el taller porque fue
una buena introducción al BSC y me estoy
i
El programa se cumplió, es bueno, la práctica
lo hace muy didáctico.
Los ejercicios fueron didácticos.
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Deise Pinto
ACA DE CHILE LTDA.
Socia y gerente
El taller superó mis expectativas.
El programa se cumplió. El contenido está
muy bien diseñado y tiene un excelente
método.
Los ejercicios fueron buenos, con la complejidad
y aplicabilidad adecuadas.
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I
ng. Pilar Majmud VargasUCN
Director estudio
Se han satisfecho mis
expectativas.
El programa estuvo bastante bien
y con muchos ejercicios.
Los ejercicios desarrollados fueron
muy complementados.
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Luz María Díaz Lamas
X Y Z - JAAPOH
Director de planning
Se han satisfecho mis expectativas
la práctica permitió mejorar la comprensión
del concepto.
El programa acordado fue cumplido
,es interesante.
Los ejercicios han sido
complejos.
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Hernán Ángel
UCN
Director de estudio - vicerrectoría académica
Me voy satisfecho con el taller por la profundidad
con la que fueron dados todos los temas.
El programa se cumplió, es muy bueno.
Los ejercicios fueron muy ilustrativos
y pedagógicos.
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Ing. Salvador Nazum
HOSPITAL DR. EDUARDO PEREIRA RAMÍREZ
Subdirector administrativo
Se han satisfecho mis expectativas
por la estructura del pensamiento.
El programa se cumplió.
Los ejercicios fueron pedagógicos.
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Ing. Claudio Enrique Parra
SERVICIO DE SALUD VALPARAÍSO, SAN ANTONIO
Subdirector administrativo
Se han satisfecho mis
expectativas.
El programa se ha cumplido.
El contenido es muy bueno.
Los ejercicios fueron muy buenos.
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Ing. Solene Nandón Díaz
SERVICIO DE SALUD VALPARAÍSO, SAN ANTONIO
Jefa de U. de est.
Se han satisfecho mis expectativas.
El programa acordado se cumplió.
Los ejercicios fueron buenos
.
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Ing. Carmen Sonia Enriquez
UNIVERSIDAD CATÓLICA
DEL NORTE
Jefe beneficio estatal
Me voy conforme porque he incorporado
la herramienta.
El programa se cumplió, tiene buenos
contenidos.
Los ejercicios fueron adecuados para
internalizar la metodología propuesta.
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Ing. Ana María Becerra
SERNAC
porque fue práctico el taller.
El programa se cumplió, es adecuado.
Los ejercicios han sido interesantes
y novedosos, promueven el trabajo en equipo.
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Cont. Marcelo Arias Gutiérrez
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Se han satisfecho mis expectativas
porque adquirí los conocimientos primarios
en el tema de Tablero de Comando, al cual
no conocía.
El programa fue cumplido completamente,
es muy didáctico y aporta a las inquietudes.
Los ejercicios fueron bastante clarificadores.
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Orlando Castro
UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE
Se han satisfecho mis expectativas.
El programa acordado se cumplió,
como universidad nos vimos familiarizados
con los casos.
Los ejercicios estuvieron bien.
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Lic. Alejandra Henriquez
Ramírez
SUBSECRETARÍA DE
MARINA
Me voy conforme con el taller.
El programa es bueno.
Los ejercicios fueron interesantes.
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Ing. Alejandro Romano de la Torre
BCI
buen manejo de los conceptos
y claridad.
E
l programa se cumplió. El contenidoes aceptable.
Los ejercicios permitieron integrar
y complementar el entendimiento
de los conceptos aprendidos.
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Ing. Christian Sugg Herrera
BCI
Se han satisfecho mis expectativas
porque creo que el taller me ayudará
a crear indicadores específicos en mi
trabajo.
El programa fue cumplido.
Los ejercicios estuvieron bien. Me quedó
más clara la metodología.
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Ing. Ítalo Alberto Seccatore
EJÉRCITO
Se han satisfecho mis expectativas
ya que había escuchado sobre este tema
y también había leído pero ahora he aclarado
los conceptos.
El programa se cumplió. El contenido
es adecuado.
Los ejercicios son aplicables y permiten
comprensión.
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Ing. Víctor Ochsenius
EJÉRCITO
el seminario es muy bueno.
E
l programa se cumplió. El contenidoes bueno.
Los ejercicios fueron bastante provechosos.
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Ing. Alfonso Toro
BCI
Se han satisfecho mis expectativas
y aún más en la segunda parte del taller.
El programa estuvo bien.
Los ejercicios estuvieron bien.
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Jorge Eugenio Sánchez Faccio
BANCO SANTANDER SANTIAGO
Se han satisfecho mis
expectativas,
es lo que en parte me ha tocado desarrollar
en mi empresa.
Lo expuesto en el taller estuvo dentro
de lo programado.
Los ejercicios fueron adecuados al taller.
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR PUBLICANDO TODOS LOS DEMAS TESTIMONIOS