Testimonios de algunos de los participantes 
al Taller organizado en
HOTEL NERUDA
CHILE - SANTIAGO DE CHILE
CÓMO CONSTRUIR
UN TABLERO
DE COMANDO
Versión ISO 9001:2000
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Cont. Emilio
Enrique González Díaz
ISB TRUST AUDITORÍA Y
GESTIÓN LTDA.
Socio gerente
Me voy satisfecho con el taller porque cumplió
plenamente con mi objetivo de conocer el tema.
El programa se cumplió, aclara
muy bien
los conceptos teóricos que se
manejan
sobre BSC.
Los ejercicios fueron
buenos.
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Dra. Nélida Velásquez González
SERVICIO SOCIAL VALPARAÍSO SAN
ANTONIO
Directora de servicios
Me encuentro satisfecha por la aplicación
práctica del BSC. El programa es ordenado. El contenido es adecuado. Los ejercicios fueron muy
satisfactorios.
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Hernán Ángel UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL
NORTE Director estudio
vicerrectoría
El programa se ha cumplido. El contenido
desarrollado es adecuado.
Los ejercicios desarrollados en equipo
son muy pedagógicos.
Ing. Salvador
Nazum
HOSPITAL DR. EDUARDO
PEREIRA RAMÍREZ
Subdirector
administrativo
por la metodología
clara y precisa del taller.
El programa acordado fue cumplido.
Los ejercicios han sido
Se han satisfecho mis
expectativas.
Se han satisfecho mis expectativas
y prácticos.
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Ing. Claudio Parra Retamal
SERVICIO SALUD VALPARAÍSO SAN ANTONIO
Subdirector administrativo
Me voy satisfecho con el taller.
El programa se cumplió. Se explicó muy claro
el mensaje del.. .
Los ejercicios fueron muy interesantes
permitieron una mirada muy ordenada
de la estrategia de las organizaciones.
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Denise Pinto S.
ACA DE CHILE LTDA.
Gerente general
Se han satisfecho mis expectativas.
El programa se cumplió. El contenido
es apropiado y perfectamente aplicable.
Los ejercicios permitieron visualizar
la potencialidad del producto expuesto.
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Ing. Raúl Tabilo Alvarez
CÍA MINERA LOMAS BAYAS
Jefe de operaciones
Se han satisfecho mis
expectativas.
El programa se ha cumplido.
El contenido desarrollado es interesante
y aparentemente sencillo de aplicar.
Los ejercicios fueron muy explicativos.
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Ing. Claudia Zuleta
SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR SERNAC
Jefa de administración y finanzas
Se han satisfecho mis expectativas
porque se trató lo suficiente
sobre BSC como para continuar
estudiando e implementando
esta herramienta.
El programa acordado otorgó un adecuado
panorama de las actividades necesarias
para preparar un Tablero de Comando.
Los ejercicios fueron apropiados al tiempo
y lo suficientemente claros.
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Ing. Carmen Sonia Enriquez
UNIVERSIDAD CATÓLICA
DEL NORTE
Jefe beneficio estatal
Me voy conforme porque he aclarado conceptos
y tengo una visión para implementar
en mi institución.
El programa se cumplió.
Los ejercicios son didácticos.
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Nelson Lafuente
SERNAC
Jefe de departamento
pude materializar adecuadamente el programa
desarrollado.
Tengo una buena opinión del programa.
La ejecución de los ejercicios ha resultado
útil.
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Ing. Fernando Cristian Saá Galleguillos
SERVICIO DE SALUD VALPARAÍSO SAN ANTONIO
Jefe de finanzas
Se han satisfecho mis expectativas, el taller
es lo que esperaba conociendo el BSC.
El programa fue cumplido.
Hicimos varios ejercicios.
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Ing. Alejandro Iturriaga
ARCOR - DOS EN UNO
Se han satisfecho mis
expectativas
por lo práctica que ha sido la exposición.
El programa se ha cumplido, es bueno
desde el punto de vista práctico.
Los ejercicios han sido alentadores
para trabajar en forma personal en áreas
de la empresa.
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Cont. Aries Gutiérrez
UNIVERSIDAD DE LA FRONTERA
Se han satisfecho mis expectativas
porque el taller me ha permitido conocer
métodos interesantes y que pueden aportar
a mejorar la gestión de mi institución.
El programa acordado se cumplió.
Los contenidos son buenos.
Los ejercicios fueron muy demostrativos
y clarificadores de los temas.
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Ing. Ricardo Rojas
SERVICIO DE SALUD
METROPOLITANO NORTE
Me voy conforme con el taller por la probabilidad
real de que esta herramienta pueda implementarse.
El programa se cumplió.
Los ejercicios fueron muy prácticos y participativos.
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Jorge Eugenio Sánchez Faccio
BANCO SANTANDER DE SANTIAGO
los temas actualmente vistos son
los que estoy actualmente trabajando
para la gerencia del banco.
E
l programa se cumplió. El contenidoestuvo bien desarrollado.
Los ejercicios fueron acordes a lo
expuesto.
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Ing. Víctor Ochsenius
EJÉRCITO
Se han satisfecho mis expectativas.
El programa fue cumplido, tiene una buena
síntesis para continuar estudiando y practicando.
Los ejercicios fueron muy útiles y clarificadores.
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR PUBLICANDO TODOS LOS DEMAS TESTIMONIOS