Testimonios de algunos de los participantes
al Taller organizado en
GUAYAQUIL - ECUADOR
CÓMO CONSTRUIR INDICADORES
NO FINANCIEROS
EDITORES NACIONALES S.A
Contralor
El programa y los contenidos desarrollados
cumplieron con mis expectativas.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
me permite evaluar los resultados de mi empresa,
cosa que no hago hasta el momento.
El método reflexivo para construir
Indicadores NO Financieros es excelente.
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Ing. Jorge Hernán Villacis Carrillo
FACTUM
Gerente
El modelo matemático para crear un sólo Indicador,
me pareció bueno.
Me resultó útil conocer cómo crear
el Índice de Satisfacción del Cliente (CSI)
para conocer una nueva perspectiva.
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Ing. Miguel Candell Grijalva
PACIFICTEL S.A
Director
Me voy satisfecho.
El método reflexivo para construir
Indicadores NO Financieros
es muy útil.
Mi experiencia previa estaba ligada
exclusivamente a indicadores financieros.
Considero totalmente útil el modelo para crear
un Indicador de Eficacia Total
ya que contempla aspectos (tiempo y calidad)
que tradicionalmente no se consideraban.
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Ing. Mario Ortega
PACIFICTEL S.A
Director
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es bueno.
El método reflexivo para construir
Indicadores NO Financieros
es muy importante ya que no es tan fácil medirlos
y hoy aprendimos a hacerlo.
Considero útil el modelo para crear
un Indicador de Eficacia Total
porque combina varios factores.
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Ing. Medardo Vallejo
PACIFICTEL
Presidente-Director
El programa y los contenidos desarrollados
me parecieron basatnte completos.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador
es interesante, simple.
El método reflexivo para construir
Indicadores NO Financieros
es muy interesnte e importante.
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Ing. Washington Ivan Arboleda Montenegro
ARMADA DEL ECUADOR
Capitán de Fragata
Me voy satisfecho porque tengo mayor facilidad
para construír el Tablero de Comando
con indicadores adecuados.
El modelo matemático para crear un sólo Indicador,
es fácil y accesible a toda persona y es práctico
porque me permite medr lo que deseo.
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Ing. Richard René Pabón Rodas
TERMOESMERALDAS
Analista Comercialización
Me voy satisfecho porque aprendí un buen criterio
para crear Indicadores NO Financieros.
El método reflexivo para construir
Indicadores NO Financieros
facilita la correcta identificación.
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Ing. Diego Acevedo
REPSOL YPF
Coordinador Billing
Considero útil el modelo para crear
un Indicador de Eficacia Total
porque rompe el paradigma de las normas ISO
El modelo matemático para crear un solo indicador
me pareció sencillo y matemáticamente hablando, eficaz.
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Fin
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