
Testimonios de algunos de los participantes
al Taller organizado en el
HOTEL HOLIDAY INN
QUERETARO-MÉXICO
COMO CONSTRUIR EL TABLERO DE COMANDO
Versión ISO 9001:2000
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Ing. Gerardo René Serrano Gutiérrez
Universidad Autónoma de Qurétaro
Director de Facultad
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque resulta importante potencial
lo expresado en la planeación estratégica a través
de su implementación.
El programa se cumplió y el contenido permite conocer
conceptos para implementar los planes estratégicos.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es buena, de manera rápida permite conocer los objetivos
y el cómo lograrlos.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 hace a una empresa más eficiente.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para generar participación de los involucrados.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es bueno.
Los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
permite intercambio de ideas y aporta conocimiento.
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Dr. Yunny Meas
CIDETEQ
Gerente
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque es una herramienta
para aterrizar las estratégias de la institución.
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
es lo suficientemente práctico como para asimilar los conceptos.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
lleva paso a paso para la construcción de un diagrama.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 le ha permitid tener nformación estratégica
de manea sencilla, para tomar decisiones.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
porque alnea con la visión.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es una herramienta fácil de utilizar,
que no conocía.
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Dr Gilberto Ruiz
Universidad Autónoma de Querétaro.
Jefe de Posgrado
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque observo que es una excelente
herramienta para llevar a acbo la planeación
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
me parece muy interesante porque abre una expectativa
rica de mejora.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es muy buena.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para ver la dimensión del trabajo a realizar.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es bueno.
Los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
son buenos.
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Dr. Raúl Ortega Borges
CIDETEQ
Director General
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC por los beneficios que pueden obtenerse
para establecer compromisos comunes y estratégias para cumplirlos.
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
es adecuado por la distribución en porcentaje de actvidades,
lo que lo hace aterrizable.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es simple, fácil de entender y por lo tanto, fácil de utilizar.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 es fácil de extrapolar a cualquier tipo de proceso
y para hizar planes, sistemas.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para ratificar la importancia de la "comunicación" en lenguaje.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es simple y claro;
puede utilizarce inmediatamente.
Los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
son provechosos y pueden ser la base para afirmar el ejercicio
en la organización.
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Dra. rebeca del Rocio Peniche Vera
Universidad Autónoma de Querétaro
Cooridinadora de Carrera
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque me parece útil.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es muy útil, tengo qur aplicarla.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 es interesante para practicarla.
Los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
son útiles.
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Cont. Ma. Pueblito López Ramírez
Centro de Investigación y Desarrollo Tecnológico en Electroquímica, S.C
Gerente de Finanzas
El programa se cumplió. Es sustancioso y ágil.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es una metodología nueva para mi, pero me gustó por ser sencilla
y objetiva.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 es muy buena.
Resulta increible que podamos monitorear con poca información,
aunque sustanciosa.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para entender la importancia de la comunicación.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es sensacional, te das cuenta
de las diferencias para resolver distintos problemas.
Los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
ayudan a entender y aplicar los conocimientos adqiridos.
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Ing. Gustavo Vazquez Martinez
CIDETEQ
Gerente de Desarrollo Instituconal
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
es muy importante para desempeñar mejor mi función.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es es interesante y simple.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
porque me permite visualizar la necesidad de trabajar en equipo.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es productivo.
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Dr. José Luis Jurado Baizaval
CIDETEQ
Gerente de Departamento
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC para tener una visión integral
de la administración (Gerenciamiento).
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es motivante.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 demuestra que es importante sistematizar, simplificar.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para lograr armonización.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es productico, ilustrativo.
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Ing. Martin Benitez Flores
CIDETEQ
Gerente de Gestión Tecnológica
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque me ha dado
un nuevo enfoque (más sistémico).
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
es interesante.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
me parece lógica.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es muy interesante.
Los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
son ilustrativos.
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Lic. Enrique Weckmann Sepulveda
CIDETEQ
Coordinador de Proyectos
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque es un tema extenso y muy interesante.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 es muy adecuada para sus necesidades.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
porque me aportó ideas que se pueden emplear.
De los ejercicios resueltos en grupo de causa-efecto y matriz
opino que son muy didácticos.
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Ing. Agustin Martinez
CIATEQ, A.C
Gte. de Operaciones
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque es una metodología clara
para aterrizar la planeación esratégica.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es otra manera de dar solución a problemas.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
poque no sólo es para el mando directvo, sino que puede ser
para difeentes niveles de la organización
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es un muy buen ejercicio.
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Ing. Antonio Joel Ruiz Garcia
CIDETEQ
Gerente de Tecnología Ambiental
Este taller despertó en mí el deseo de seguir explorando
y leyendo más sobre el BSC porque es una herramienta simple
pero poderosa de gestión.
El programa se cumplió.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
es muy clara.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 es un proceso aplicable a CIDETEQ.
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Ing. Alejandro Rico Guerrero
CIATEQ A.C
Gerente de Planeación
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
es excelente, práctico.
La metodología para construir Diagramas de Causa-Efecto
requiere de reeflexión y apertura al cambio.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 muestra la relación entre BSC e ISO.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para vsualizar como implantarlo.
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Ing. Federico Manriquez
CIDETEQ
Gerente de Departamento
El programa se cumplió y el contenido desarrollado
es interesante. Se puede aplicar en mi organización y en mi vida diaria.
La metodología presentada que permitió a una Industria pesquera
simplificar el gerenciamiento de su macro proceso certificado
por ISO 9001:2000 es buena, permitió identificar sus procesos y eficientarlos.
El efecto cascada visto en el caso presentado me resultó útil
para ver como participa cada quien en la oganzación.
El ejercicio de construcción en Excel de la Matriz
Tablero de Comando es muy bueno y simple.
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POR RAZONES DE BREVEDAD Y ESPACIO OMITO CONTINUAR
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